The Review Machine

A máquina de revisão

O Review Machine coloca as empresas e profissionais participantes no controle do processo de revisão. O Review Machine permite que as empresas solicitem análises de clientes no ponto de serviço. Os usuários ativados do The Review Machine podem enviar a seus clientes um texto ou e-mail solicitando que o cliente envie sua revisão. O Review Machine contém seus próprios servidores de texto e email, para que o número de telefone ou endereço de email do proprietário da empresa nunca seja visto pelo destinatário. O usuário ativado pode escolher até três sites de revisão diferentes para postar as revisões do cliente. Google, Yelp, Facebook e literalmente centenas de outros sites específicos do setor podem ser usados ​​pela The Review Machine para publicar comentários.

Se o cliente estiver inclinado a fazer uma avaliação negativa - abaixo de 4 estrelas - o cliente será redirecionado para um formulário em vez de para um site de avaliação. Nesse formulário, eles podem fornecer suas informações de contato e uma explicação de por que estão insatisfeitos. O conteúdo do formulário é enviado imediatamente por e-mail ao proprietário da empresa, que pode entrar em contato com o cliente insatisfeito e tentar resolver o problema e converter o cliente insatisfeito em outra Revisão 5 estrelas

Recursos do aplicativo:

- Solicita análises através de mensagens de texto e e-mails.

- Envia opiniões de clientes diretamente para os sites de avaliação escolhidos pela empresa ou profissional usando o aplicativo.

- Contém seus próprios servidores de texto e email, para que o número de telefone e o endereço de email do usuário sejam mantidos em sigilo.

- Não direcionará uma crítica com menos de 4 estrelas para avaliar sites. Revisões ruins são redirecionadas para um formulário de contato para resolução com o proprietário da empresa.

Para usar esse aplicativo, as empresas precisarão se inscrever para a ativação.